据@1818黄金眼:许女士和几个朋友在@海底捞火锅聚餐,结账的时候要求支付1400多元,许女士感觉没吃那么多,怀疑是店里算错了账单。许女士说,他们为了“表明态度”就没付钱直接走了,结果和店员扭打在了一起。
下馆子聚餐是国人传统的社交活动,能和同事朋友们一起吃饭聊天是一件开心的事情。但是,如果在结账问题上和店家发生纠纷,就很让人闹心了。尤其是吃火锅,菜品数量一多,很容易发生差错。近日,杭州警方便接到一起报案,在“海底捞”发生了顾客和店员引发冲突的事件。原本一次开开心心的聚餐,却在结账时引发争议,最终双方闹进了派出所。
事发当天,许女士一行七人到杭州的一家海底捞火锅店聚餐,从晚上8点开始一直吃到了第二天凌晨4点多。许女士称,结账时发现一共消费了一千四百多块钱,这个价格比她的预期超出四百多块,由于全程都是自己点的菜,对于点了什么菜印象较深。
仔细查看票据后,许女士指出了小票上的三处错误——黄喉的份数算错,把三份算成了五份,二十四瓶啤酒算成三十五瓶,而鸭肠从头至尾都没有上。许女士表示,必须核实清楚菜单后才能结账。
许女士等人提出对消费金额有质疑后,该海底捞店的主管半个小时后赶到店中,核查了大概一个小时之后依然没有查出结果。许女士随后报了警。办案人员来到后,双方还是没有协商出满意的结果,双方前往派出所处理后续事宜。
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