原标题：12306回应两乘客买到同日同座票
近日，有两名乘客遇到了同日同座票的问题，这一情况引起了广泛关注。12306 平台对此回应称，这是第三方平台在官方出票的基础上修改信息导致的“重票”问题，铁路部门将负责解决。
虽然重庆 12306 工作人员表示尚未遇到类似情况，但广州 12306 工作人员指出，官方直接出票不会存在“重票”问题，而第三方平台可能在信息上进行修改，从而导致问题的出现。
为了避免类似问题的发生，12306 平台提醒乘客，通过非官方渠道购票出现问题时，应及时致电相应购票网站客服处理。同时，乘客在购票时应当谨慎选择第三方平台，并尽量选择官方渠道购票，以规避“重票”情况的发生。
[责任编辑:晓锋]
