网上找人修电闸遇“价格刺客” 市场价不到六百却被收3975块

　　近日，虹口区李女士（化姓）遇到了糟心事。

　　她在解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目留言称，轻信网络上的上门电力维修广告，被“宰”了数千元。事后觉得不对，再去追讨，被维修师傅各种理由拒绝，一分未退。

　　深夜跳闸，小红书上找维修

　　12月25日，在虹口区凉城新村街道某小区，记者见到了李女士。事情发生在12月19日凌晨12时30分左右，她对当时的细节仍记忆犹新。

　　当时是深夜，家里突然发生跳闸，李女士自己尝试推动总闸开关，可是一直推不上。没有电可怎么办？李女士找到了物业24小时维修电话，可连续拨打多次都无人接听。当时，李女士的女儿第一反应，是去社交媒体平台搜索电力维修关键词。

　　很快，她在“小红书”上看到了一个名为“专业电工维修”的账号，它的小红书号是一串“150XXXX1119”电话号码，简介里提到24小时服务、修不好不收费等关键词。再往下翻看这个账号的帖子，对电路跳闸也有涉及。于是，李女士的女儿便拨打了账号上显示的电话。对方在电话里说道，“上门费30元，检查费70元”，其他费用待检查完后再说。

 

 

　　某电商App上，刘某报价超过同款总开关12月25日价格的6倍。

　　记者也拨通了刘某的电话，问其是否收费过高。对方称，“跟她讲过，报过价给她认可之后我才修的”“（维修服务单）由顾客亲自签字确认。”记者追问价格依据，他并未正面回答，仍重复说顾客已经签字确认过。对于记者报出电商App价格远低于其报价的情况，他不以为然，“我们不是卖材料的，不可能拿过来什么价，就卖什么价”“大晚上在App上又买不到的咯，某某平台还有9块9的呢！”记者继续追问收费依据，对方竟突然开口辱骂记者。

　　李女士退款无门，气愤地报了警，随后她又拨打了消费者投诉热线，但目前仍未有进展。

　　当今社交媒体风头正盛，各类商业服务都在平台上找到了生存土壤，有了更便捷的推广途径。值得注意的是，市民在搜索此类服务信息时应仔细甄别，平台也应当担负起责任，对于市民反馈的消费纠纷及时处理和反馈。