电商冲击下 直击泸州实体店生存状况(2)

　　作为“所见即所得”的经营方式，店商满足了人们即时的消费需求。而电商的优势也显而易见：一是为消费者提供了种类丰富的产品，满足了消费者一站式购物的需求;二是以单价计算，电商渠道的价格相比于实体店渠道要低一些;三是符合当下年轻消费群体的购物习惯和未来的消费趋势，坐在电脑前面就能购物，节省了时间和精力。

　　但是，体验经济下的实体店仍难以被单一的电商模式所取代，不少人更倾向于“眼见为实”。目前，电商解决不了的一个问题就是“即买即饮”、“即买即得”，因为物流在配送时总需要时间。实体店较电商的优势还表现在：从电商购买产品，一旦产生纠纷，处理起来较为繁琐;由于不是批量运输，势必会产生额外的成本，而这些成本一般需要电商自行承担，运输是个非常麻烦的问题。

　　从体验和宣传上看，电商和实体店的侧重点不同，实体店侧重于消费者购物时的体验，而电商侧重于网络平台宽泛的宣传渠道。对此，泸州市龙腾礼品有限责任公司总经理贺继龙就认为：虽然电商的冲击有目共睹，但每个企业的营销模式和手段不一样。O2O销售模式越来越重要，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。“线上宣传，线下体验，将二者有机结合才是营销之道。”贺继龙说。

　　“实现网上订餐也是今后泸州餐饮发展的一个方向。”市餐饮行业协会执行会长代应林分析认为，服务型行业的实体店很难被电商取代，如餐饮店、美容美发店、药店、 品店，这些店铺都需要消费者亲自去体验。“但是不可否认，如今的餐饮、KTV、咖啡店、酒吧等地，都有了网络这个销售中介。”比如，消费者可以在网上以优惠的价格淘到自己需要的美食、娱乐项目。可以说，服务型实体店也进入了“半电商”时代。

    线上宣传线下体验相结合

　　电商和店商完美互补，充分实现资源的整合营销。