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华西都市报:北京大雪雪中送饭遇“闭门羹”折射信任裂痕

2012-11-06 19:18  川北在线
  连续的降雪造成110国道封闭,滞留在国道上的大货车司机收到了一份意外的惊喜,北京市大榆树镇为滞留在国道上的司机送去了热乎乎的盒饭,这两天他们已为镇域内滞留司机送了600份盒饭,这让滞留的司机深深感动。据负责送饭的工作人员说,他们现在送饭最大的难度不在于天冷路滑,而是很多司机担心上当受骗,不敢轻易打开车门,“所以我们还要耐心地做思想工作,这给我们的工作带来了很大被动,比预计的时间要长很多。真希望司机师傅们积极配合我们的工作,为我们节省出时间自救。”

  冰天雪地,前不着村后不着店,几个小时没有吃喝,这种时候了,面对一级政府部门送上门来的免费餐食,有些司机还是不能放下戒备之心,还需要送饭的人反复做“思想工作”才开门笑纳,这叫人情何以堪!大榆树镇政府为滞留风雪中的司机免费送饭,灾害面前这份担当,我们应该充分褒扬,它体现了难能可贵的担当;但同时,我们也该反思,好心与笑脸为何遭遇冷冰冰的闭门羹?

  或许在司机看来,政府雪天送免费午餐的事儿太“反常”了;或许在司机看来,雪中送炭是奢望,雪上加霜才“正常”,有媒体就报道,村民扛着方便面20块钱一袋敲车叫卖;或许在司机看来,滞留路中,不被罚款就谢天谢地了,在与公共部门的交往中,被赠以“免费的午餐”很罕见……我们无法判断不敢开车门的司机当时被什么念头所主导,但经验决定行为,他们的选择或许就是各种因素合力的结果。

  任何社会都是有体温的,这种温情决定了人与人之间、公民与政府部门之间交往的防线与态度。只有在习惯于帮助别人、接受帮助的社会里,大家才会缓解自己对于内心的包裹,才会降低过度的防范之心,于当下而言,这对我们有时还是稀缺品:我们太习惯于用利益多寡来理解问题,太习惯于用“多掏钱”这所谓的市场手法来自我化解困境;我们太习惯于在电梯里绷紧着面孔、不和陌生人说话;我们太习惯于某些部门找我们的麻烦,而不是雪中送饭……如果干涩成了人际关系的常态,又如何指望在冰天雪地里实现自我润滑?

  不必指责司机们的过度戒备,也不要调侃这雪地里让人哭笑不得的尴尬一幕,这是社会信任不堪背负的沉重,每一个人都无法从信任缺乏的尴尬中除却自己,多一点反求诸己吧。

  请勇敢地将反省之剑指向我们的内心:日常生活中,我们是社会温情的生产者,还是单纯的耗费者;政府雪中送炭之类的社会服务是否做得还有些不够……毫无疑问,“镇政府送600份盒饭给暴雪被困司机”的消息是一则政府有作为的“正面报道”,但在背面附着的某种社会情绪,却不能仅仅当做笑谈一笑了之。小故事折射大命题,这个社会存在着的隔膜,唯有举众人之力冰释前嫌,才能呈现完整“雪中送炭”的温馨故事,让温情在你我间流转。

  (相关报道见11月5日《北京青年报》)
[责任编辑:毛青青]
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