冷清秋：微博现场办公：“有诺必践”方能“取信于民”

  前不久，已有媒体曝出某地方官员在“电视问政”现场被问得“满头大汗”的新闻。可以说，“现场问政”官员多少有些“忌讳”，唯恐避之而不及。为何河南省公安厅却“明知山有虎偏向虎山行”？

   据悉，出台22条便民利民措施，是河南省公安厅党委践行群众路线、回应群众期待、扎实改进工作的重要举措。“群众的眼睛是雪亮的”，只有实实在在地让群众看到干部工作的实效，才能真正赢得民心。

   近年来，随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。“网络问政”、“政府微博”等方式随之兴起，互联网平台，更直观更快捷地为群众提供了广泛的渠道，越来越多的民众愿意通过这样的渠道来行使权利，表达诉求。

  但是，由于相关的机制不健全以及有关部门不重视等原因，不少“微博”也出现“赶时髦”“走过场”现象，大多“敷衍了事”。这样的做法严重影响了群众对干部工作的信任，疏远了干群关系。

  为避免流于“走过场”的俗套，河南公安厅多措并举，通过多种形式、多种渠道开展工作，确保有诺必践，取信于民。

  集中宣传，从12月2日至8日河南在全省公安机关开展22条便民利民措施“集中宣传周”活动，加大宣传和落实力度，能够确保更多的群众知晓并参与到活动中来。

  细化主题，此次微博集中服务日活动主要围绕22条便民利民措施展开，每天设定一个主题，在线受理群众相关咨询、行政管理事项，更是有利于避免某些干部“含糊不清”“蒙混过关”。

  积极鼓励，为鼓励网友积极参与，河南省公安厅将根据网友对官方微博“平安中原”的关注度评出粉丝，给予奖品奖励，这无疑更进一步提高了群众参与的热情。

“微博现场办公”，不仅有利于加深群众对干部工作的了解和信任，疏通和增进干群关系，还能让干部看到自己工作中存在的不足，为之提供宝贵意见。笔者相信，只要我们的干部真正将其落到实处，必定能深得民心。