2013-12-16 20:32　 川北在线

    自11月中旬以来，四川省南江县共发放5万张“阳光纪检民心卡”，与以往只公布县级主要负责人号码不同，此次将手机号码公布的数量扩大到32个。南江县 信访室主任李萍介绍，“民心卡”发放后，每天接到咨询政策、投诉举报等电话比发放前多17%。而一周以后，这类电话又比平常少了两成。(12月16日《四川日报》）

    “阳光纪检民心卡”其实是一张小卡片，上面印着南江县党风廉政建设网络体系图解，除了县委书记、县长、县 书记的电话，还有县 、监察局科室负责人以及纪检监察机关投诉举报、行政效能投诉、县 信访举报、外来投资企业投诉举报电话等32个手机号码。

    目前，像“阳光纪检民心卡”这类的“连心卡”的形式已经有很多种了，不同行业、不同社区都有自己不同的内容。不过，虽然“很多”，却依然需要“更多”。解决问题的首要前提是不能畏惧困难，“阳光纪检民心卡”的出现是为了及时解决百姓身边出现的问题。同时，也是相关单位，提高了服务意识的表现，从过去的“百姓找”，到现在的“百姓叫”，也是社会管理创新的重要改革。更重要的是，这样的小卡片让百姓心里有了依靠，是揣在百姓心里的“阳光纪检民心卡”，连接了百姓和政府部门的心。

     “阳光纪检民心卡”，有利于干部找准问题根源。一些急难问题的发生存在普遍性和共性，在解决单个问题的同时，应深入查找源头，尤其要注意发现解决那些普遍性问题、典型性问题，摸准根源，以一带百。如一些问题是由于政策不合理导致，就要通过深入群众、联系实际，及时调整政策、理顺政策、完善政策，杜绝同类问题再次发生。一些问题是由于生活环境、地理环境的突变所致，就要集中解决，出台连续政策，建立预警机制。要坚持把民生工作摆在突出位置，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，让群众在教育实践活动中得到新实惠，看到新变化，感受新气象。 

    找准了问题根源，就能妥善解决群众关注的问题。“阳光纪检民心卡”，拓宽了群众的投诉渠道，如果他们反映的问题能得到有效解决，那自然能很好的融合干群关系，这样的群众路线也自然受到百姓欢迎。