在廖仁松递给群众的工作联系卡上，不仅有他的办公电话，还把自己的手机号码留了下来：“有困难随时给我打电话”。而他所联系的8户困难群众都表示，“要对得起廖书记的信任，廖书记工作那么忙，有困难我们先自己想办法解决，不到迫不得已是不会去麻烦他的。”（2013-12-27 人民网）
11位的数字组合起来只是一个电话号码，但是当它由领导告诉群众的那一瞬间，它所被赋予的意义就被深化了。过去群众能与领导联系的方式有限，哪怕是“蹲守”在办公室门口，也有可能扑个空。干群关系的链接就是单线传递，领导可以找到群众，群众只能坐等。没有真正把群众当“自己人”的领导又谈何真正融入群众中去？
廖仁松区委书记将自己电话号码亲自告诉自己帮扶的群众这一“举手之劳”背后反应出来的是领导真正和群众“平起平坐”，把群众当朋友、亲人一样。部分领导俯下身子干工作与群众打成一片，他们“亲切的来、亲切的走”然后没有留下任何痕迹。 这样一个电话号码，并不是只代表着群众能够联系上领导，更多的折射出干群关系进一步的升华，这样的信任、友爱都是相互的。我们会听到领导抱怨“群众工作难搞，群众难缠”，而群众指责领导“身段高，面难见”，这样的矛盾归根结底在于把“群众”和“领导”分化成两个不同的群体。群体和群体之间必然会有矛盾和对立，但是如果将这种关系化成相互信任、相互支持的友爱关系，那么很多矛盾都能得到合理化解。
干群关系的和谐是需要干出来的，相互信任是第一步。我们有理由相信我们领导自己带出来的群众是能够支持理解干部的，我们群众自己选择的领导是能够关心照顾群众的。领导拉近和群众的距离就应当是拉近心的距离。
作者：朱大骁
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