一年一次的铁路春运，可以说是一次人口大迁徒，为满足旅客朋友都能够回家过年，铁路部门先后推出五种购票方式，但依然不能缓解“一票难求”的现象。春运车票发售和订购中，绝大多数乘客都选择通过互联网和电话订购车票，有相当多的乘客通过电话订购车票都能成功。但是最近听说12306订票却把联通用户拒之门外，这让联通用户产生质疑甚至吐槽认为是铁路区别对待，事实真是如此吗？
12306让联通用户订不了票，这确实让人意外，对于急于购票回家而又买不到票的用户，心情的确不爽，但要说铁路部门区别对待，似乎觉得太过于主观。你想想，铁路部门为了大家都能高高兴兴买到票回家，提供了五种购票便利，再者，铁路部门跟联通运营商有仇吗？跟这些使用联通用户的人有仇吗？结果显然不是。再说，铁路部门也没有必要因为联通公司而另对12306订票设施重组，自找麻烦不说，也不会会跟旅客朋友过不去。
联通用户订票受阻事实存在，真正的原因我们不得为之，但也不能胡乱猜疑，在好奇心的驱使下，笔者百度显示：“要想省钱就选择联通，要想覆盖面大就选择移动、电信”。从这条信息大家不难看出，联通的信号次于移动和电信，但相对价格便宜，这就好比买卖一分价钱一分货。那联通用户拨打12306订不了票是不是信号强弱的原因导致？笔者不敢肯定但也不能排除这一点。
经常使用手机的人都知道，移动、电信、联通三者相比较，联通使用率相对就少，在同一个地方同一款手机使用不同的卡，信号强弱非常明显，经常能听到联通的信号较弱或是没有信号，又比如，使用宽带很多用户都选择电信或者移动，但联通的几乎很少，明智的选择是根据消费者的意愿，相信好的东西选择的机会就多。这些足以说明铁路没有区别对待之意。
好的工具才能提高办事效率，联通不通，我们可以选择移动或者电信门户，或许就不会有这样的烦恼。对于铁路新推出的12306购票方式，她也需要一个成长过程，需要不断的完善，在完善的同时尽量满足广大民众的购票需求，高高兴兴回家过个年，作为广大民众而不是把铁路推到风口浪尖上，对于不足应该有更多的包容和理解。毕竟铁路的初衷是让广大民众能够顺顺利利地回家。（刘小莲）
