民意来源基层一线。县级领导干部带头深入农村、社区及联系点,集中时间、集中精力开展大走访活动,通过开展走访群众、召开座谈会、发放调查问卷等方式,广泛听取群众建议、社情民意,了解群众疾苦,并一一登记在《民情记录本》里。切实做到问需问计于民、村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”。
矛盾解在基层一线。明确任务,抓好落实,落实好信访工作“一岗双责”责任制,坚持突出问题主动调处,确保及时解决;坚持疑难问题包案化解,确保案结事了;坚持重点工作督促检查,确保责任落实,实打实地解决群众反映强烈的信访突出问题。县级领导干部带案下访、公开接访信访案件,建立密切联系群众、改进机关作风的长效机制。切实把问题解决在基层、矛盾化解在基层、纠纷调解在基层、感情融洽在基层。
关心送到基层一线。结合结对帮扶活动,广泛开展“三送”活动、走访慰问活动、“暖冬”行动等,切实把文化、法律、科技、政策送进农村(社区),确保把党和政府的温暖送到每一户困难家庭,
民生惠在基层一线。领导干部推行县级领导干部走基层“123”模式,即:每名县级领导干部驻1个行政村、挂2家企业或重点项目、结对帮扶3户贫困户;全面落实惠民政策,加大民生重点热点难点问题解决力度。