举报冒用信息能否“令”到擒“牛”？

　　文/彭亮

 

    近期，铁路部门接到山东的董先生举报，称其从未使用个人身份证件在12306网站注册过订票账户，却发现有订票记录；近期未曾到过西安，可记录显示其“五一”期间网购过到西安的火车票。铁路部门调查发现，这是一起典型的冒用他人身份信息的订票行为。铁路部门表示，将加大查处冒用个人信息行为，并鼓励公众积极举报冒用情况，一旦查实将给予奖励。(6月24日北京日报)

 

　　自火车票开售以来，铁路部门便与“黄牛”开始了一场没有“硝烟”的战争，随着12306的上线，这场战争更是进入了白热化的“拉锯战”，一边是系统的不断升级，一边是黄牛持续的“攻坚”，但往往是“道”高一丈，“魔”追一丈的演出。此次，铁路部门再发“新技能”通过“悬赏令”来发动广大群众共同“抓牛”，但能否成功捉拿“牛魔王”着实令人期待？

 

　　调查发现，利用抢注他人身份证信息、手机号的现象似乎越演越烈。不仅有小团体的黄牛抢注，这其中更存在大旅行社抢注他人信息的行为，甚至一些旅行社掌握的他人身份信息多的不敢相信，这些黄牛、旅行社注册后通过抢票软件并冒用这些顾客的信息囤积了部分热门车次车票，以此招徕其他顾客并 可以拿到火车票。笔者看来，这也是此前报道为何整个旅游团的票都与本人身份信息不一致的主要原因。

 

　　退票改签免费、团体票优惠政策、用户注册12306等一系列便民举措，旨方便旅客、减少购票者成本，却在现实土壤中被“黄牛”异化成漏洞，他们通过大肆购买身份信息，抢注他人身份来方便屯票。

 

　　铁路部门发挥广大群众共同擒牛值得称赞，但由于“悬赏令“施行的特殊性，决定需要仰仗庞大的“受害”受害群体，行使权利对冒用他人信息、被冒用现象进行举报，据铁路部门表示，一段时间以来接到类似投诉50余起，除接到类似董先生这样的个人身份信息被冒用的举报50余起之外，铁路部门还接到一些旅客投诉，个人手机号码被冒用注册，其手机经常收到12306网站的一些购票服务信息，而其本人并没有通过手机办理相关订购火车票业务。可以想象大量的冒用信息行为在一段时间内竟然仅有区区50起投诉，无人举报在好的“新技能”已擒不住“牛魔王”。