日前，一位成都的乌克兰美女偶然得知小区周围工地上干活的农民工因不会用网络，每年都买不到回家的火车票，就向中国朋友请教学会了用抢票软件在网上买火车票，并热心帮农民工抢春节回家的火车票，被大家称为“成都最美老外”。（12月9日 南国都市报）
因为车票预售期的延长，最近几天2016年春运的火车票已经正式“开抢”，而一个“抢”字，既表明春运火车票的抢手，也表明一票难求的春运大考戏已经悄然拉开帷幕。然而对于网络购票这种新时代产物，对于春运的主力军农民工兄弟来说，确实一道头疼的难题。如何让这些辛苦了一年的劳动者安心的返乡，的确值得相关企业和职能部门深思。
据一份报告调查显示，在中国2.79亿外来务工人员中，有接近52%的年龄在34岁以上，他们中只有15.1%的人拥有高中及以上学历。这一人群缺乏互联网购票经验，不懂网上支付。他们仍然习惯最传统的窗口购票。面对网络购票这种新型购票模式，对于那些还能熟练使用各种“抢票神器”的网友都感叹抢票难的人群来说，对于那些无学历，低文化的农民工来说，网络购票其实那无形中又是一道可望而不及的门槛。
值得深思的是，作为春运的主力军农民工，眼瞅着春节将至，看着别人拿着手机、电脑动动手指就能抢到属于自己团圆的火车票，再看看自己正为回家购票难而发愁，失落忧伤油然而生，眼看离回家的日子越来越近，如果网络购票的途径行不通，排队也难排到属于自己的车票，那么给农民工必然只有两条路。一是，万人摩托“铁军”回家。但是，选择这种方式回家，每年必然会发生交通事故，其风险不言而喻。还有一条路就是，不得不像黄牛党低头买高价票。显然，这对于政府与铁路部门年年喊绝根黄牛党作祟的严打方针极其不利。这不得不让相关部门反思，是谁无形中助长了黄牛党的需求市场？又是谁把这样一群特殊人群推给了黄牛？
有钱没钱，回家过年。为了让农民工能够安心回家家人团聚过个平安年，也希望相关社会政府与相关部门不能忽视了这样一群特殊的人群，笔者建议，一是，铁路部门在春运到来前，应加强与农民工所在企业单位的联系，开辟绿色通道专留一部分票源，或者开辟一条农民工专门的购票绿色通道， 地帮农民工解决不会或没时间从网络订票的烦恼，给农民工朋友们在春运购票时提供更多便利。二是，农民工网络购票难的问题，毕竟牵涉到全社会人群的利益，为了不让黄牛党滋生泛滥，社会政府各单位团体、组织或个人，也应该组织自愿队伍加入到为农民工送车票的行动中来。和谐春运，过个好年，是国人对新的一年的祝愿，也是对旧的一年划上温馨句号的圆满，彰显社会正能量，让农民工回家过个好年，是全社会义不容辞的责任。朱仲凯
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