列车当婚车 服务贴近民生的文章可以做
2月15日，对云南省楚雄彝族自治州牟定县的彝族小伙李春财来说，是个终生难忘的日子，他乘坐昆明至攀枝花的6162次旅客列车将他的新娘迎娶回家。(2月23日 新华网）
这个春运我们都被满满的正能量激励着，有对春运坚守者尊重，也有春运故事的感动。
而这次彝族小伙将浪漫演绎在列车车厢，对于我们普通人 是一个大大艳羡，这远比“一字排开的几十辆轿车，几十桌婚宴”场面来的震撼，着实给讲究排场的人们上了一课，他们把结婚当手段，去显摆，去攀比，这样的婚礼岂不变了质，变了味道。所以，以笔者看，列车当婚车，这样的民生文章可以做。
其实，每年春运，我们都“吐槽”铁路，从购票到服务要一直黑到体无完肤才肯罢休，因为火车实在我们的生活中扮演了举重轻重地位，有时候我们甚至不敢想象，如果没有火车我们的生活会怎样？有句话叫“爱之深，恨之切”，况且现实生活中铁路确实给了我们许多下口之处，在“不吐不快”的心里驱使下，自然要去掰扯一下才痛快。而且铁老大总是给我们一种“高高在上”的错觉，似乎在向我们叫嚣“爱坐不坐”，在“只此一家，别无分店”的情况下，旅客自然说不得好。这样纵然逃不了“以偏概全”的嫌疑，但是旅客过一把嘴瘾，于是心理上找到一点安慰。
并非笔者要为铁路正名，实在是这个春运给了太多的感动。这其中有春节铁路夫妻站台上4分钟的团聚，也有铁路巡线工、接触网工......极端天气下的坚守，更多是春运列车上一幕一幕生命的接力，此时的列车是医院，是产房；或是列车上装wifi，让乘车不再单调等等，不胜枚举。这样的坚守更让人感动，这样的服务更贴近民生。
细心不难发现，曾经沉默寡言的“铁老大”如今变“萌”了，不再像待字闺中羞答答的姑娘，网站、微信、微博玩的不亦乐乎。还时不时走进校园，走进工地的“秀一秀”，这些服务都是“看的见，莫得着”实实在在的。所以，笔者想说，莫“一叶障目”，让这些服务淹没在吐槽声中。
虽然春运这场大考即将收尾，但是贴近民生的服务不能因为春运的结束而消失匿迹。笔者也相信，只要铁路抱定“俯首甘为孺子牛”的态度,多听一听民意，服务定会有的放矢，更加接地气。（赵鹏）
[责任编辑:毛青青]
