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铁路“一条龙服务”暑运学生流

2016-08-30 20:20  川北在线原创(guangyuanol.cn)
  炎炎夏日逐渐过去,紧张暑运,也只剩下了短短的尾巴。虽然如此,但返校学生流的到来让铁路部门丝毫不敢松懈,打起十二分精神,紧张有序地迎接如织人流带来的挑战。
  
  “安全出行、平安到家”。是我们每次出行前,家人、朋友最多的叮咛。为做好客流高峰期旅客乘降组织,中国铁路总公司要求各铁路局强化站台、电梯、天桥、地道等关键处所的安全盯控,防止发生旅客意外伤害事故,并组织好安检查危工作。加强站车治安和反恐防暴工作,各客运车站要严格落实安检查危各项要求,对进站旅客和携带、托运的行包一人不漏、一件不少地进行检查,所有进站通道、出口都要严密卡控,坚决把危险分子和“三品”堵在站外车下;要组织力量对突出的治安问题或重点区段进行专项治理,发挥视频监控作用,及时遏制治安案件苗头。
  
  在暑运开始时,我们就从新闻中可以得知,今年铁路部门为迎接客流高峰,要求各铁路局加强对日常客流的掌握,根据预售票情况及时调整运力,在保证车辆运用安全的前提下,全力组织动车组和客车上线,满足热门方向旅客出行需求。在售票组织方面,各铁路局加大宣传力度,充分采取互联网售票、站车联网补票等服务措施,加强站车实名制查验,防止发生旅客越席乘车、买短乘长、无票乘车等行为,并严格控制列车超员。
  
  同时,大家在出行时,避免不了地需要换乘交通工具。为了方便旅客的换乘,铁路部门推出了服务旅客“最后一公里”措施。合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线,确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用,保证旅客快速顺畅进出站、上下车,尽可能地方便旅客出行。并且在售票、候车、乘车等服务场所铁路部门设立了爱心服务台,我们可以享受到咨询、导购、帮扶、预约等服务。而老幼病残孕等重点旅客可以享受到候车、检票、送站“一条龙服务”。(鲁培)
[责任编辑:毛青青]
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