“预约制”让生活更美好
疫情期间，原本只在特定场合下出现的“预约”，强势占领了大家生活的方方面面——买口罩要预约、下馆子要预约、理发要预约、扫墓要预约、连赏个樱花也要预约……（3月25日《扬子晚报》）
“预约制”早已算不上创新概念，在就诊挂号、景区门票等特定服务领域，早已实行多年。而疫情造成日常生活和公共服务暂时性“停摆”后，预约制得到了前所未有的催化，景区不再人挤人，看病不用等太久，高速公路不再蜗牛爬行，图书馆不再站着阅读……这些看得见的“甜头”，正是“约”声响起来的美妙。
“预约制”开始可能会让人觉得有点麻烦，比如要下载对方的App，或者是关注对方的微信公号、小程序，还要填写姓名、身份证号、联系方式等等，但是毕竟这些资料只需要填写一次就可以了，下次再使用的时候，不用重复填写。但是“预约制”带来的好处，不但是多方面的，同时也是显而易见的。
到公园景点游玩，因为有了“预约制”，公园和景区方面可以对入园人数进行有效的控制，市民能够有效提升进入公园或景区后的旅游体验。
去医院看病也是如此，有了“预约制”以后，按照自己预约的时间，只要提前半小时到医院候诊就可以了。这样一来，也有利于医院医疗秩序的维护，可以说是实现了医患双赢。
因为预约，我们的生活变得越来越有计划，越来越能够克服盲动，出行和办事也越来越有效率。预约制有效统筹和调节了公共服务资源，它不但让我们的工作和生活更有秩序，效率更高，同时也极大改善了我们在很多方面的体验，提升了我们的获得感、幸福感。
要想在更多领域更好地推行“预约制”，也不是一蹴而就的事情，不但需要企业商家、政府机关积极主动推动，而且也需要公众尽快适应“预约制”在各行各业的应用。当然，就现阶段来看，也不能一刀切地要求所有人都进行预约，比如一些不会使用智能手机的老年人，还是要照顾他们的现实需求，坚持人性化服务的原则才行。（肖杰）
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