自从京沪高铁宣布推出静音车厢服务后，立刻受到广大网友们的强烈关注，目前在京沪高铁、成渝高铁等部分车次试点运行，在售票方面看，静音车厢的车票十分受乘客欢迎，一经上线，马上就被抢购一空。更有网友评论点赞评论说：“小举措大情怀，小改变大民生。安静的软件环境比车厢内的设施完备、靓丽的硬件设施更要让人觉得舒适。”
静音车厢，顾名思义就是舒适和安静的车厢乘坐环境。在车厢内，车内广播的 音量设置在40%以内，车厢内音量降低到最小。作为乘客来说，要遵守车厢里的“静音规定”，比如接打电话不要在车厢内，比如电话要设置成震动或者静音，避免在车厢里大声喧哗，带着孩子的乘客要尽量看管好孩子。总之，这个静音服务不光是要求列车方遵守“静音规定”，而且对乘客自身的要求也比较高。
静音一小步，文明一大步。相信大家概都会有这样的经历，在公共场合，特别是在地铁、车厢这样本来人多拥挤的地方，总有那么几个大声打电话的、打牌喧嚣的、孩子来回蹦跳吵闹的，本来一趟安安静静的旅程被搅和的心烦不宁，若是想休息小憩一下更是不可能。所以，此次铁路开创性地推出了“静音车厢”服务，实际上就是满足和迎合了一些乘客们的特定需求，顺应大家的期待，让人们在出行过程当中更加能够享受到舒适安静的乘车环境，让旅途中少一些喧嚣，多一份清静。（宾梓越）
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