据报道，国铁集团最新数据显示，今年(2023年)前十个月，全国铁路累计发送旅客近33亿人次，创历史新高。随着铁路网覆盖面越来越广，越来越多的人选择铁路出行，铁路也在进行各方面完善力求实现双向奔赴。
加大客运能力供给，满足旅客出行需求。通过增开旅客列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆等方式，及时增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力，兼顾长途和短途旅客出行需求，精准配置运力资源，较好地满足了旅客群众的出行需求。贵州至南宁高铁、广州至汕尾高铁、福州至厦门至漳州高铁、沪宁沿江高铁、丽江至香格里拉铁路等等铁路项目开通运营，极大的方便了沿线人民出行，满足了旅客不同的出行需求。
优化服务品质措施，改善旅客出行体验。优化餐车供应，增加食品种类和选择，提高食物的质量和安全性；改善车站的候车环境，增设座椅、饮水机等基础设施设备；加强对列车的安全检查和管理，确保列车运行安全和乘客人身安全；推广高铁、城际铁路等高品质铁路线路，提升出行效率；通过官方网站、手机APP等方式，为旅客提供准确、实时的列车信息和购票信息，方便旅客安排行程。优化服务品质措施，就是要关注一些琐事、一些细节，从细微处着手，让旅客感受到宾至如归的温暖，改善旅客出行体验。
保障区域客运产品，服务经济社会发展。铁路作为交通运输的重要载体，不仅承担着运输客货的任务，还承载着促进经济发展和社会进步的使命。铁路部门针对不同旅客的需求，推出了多样化、个性化的服务。针对旅游客流，推出旅游专列、景区直通车等特色服务。加大旅游列车开行力度，增加通达重点旅游城市的运行线路，打造熊猫专列、呼伦贝尔号、京藏号、阿勒泰号、敦煌号、梅河号、京和号等精品旅游列车品牌，满足旅客多样化需求，助力旅游经济发展。
“人享其行，物优其流。”全国铁路累计发送旅客近33亿人次，不仅展现了“流动中国”的生机勃勃，更展现了中国人民热火朝天的幸福生活。相信未来，在各方共同努力下，中国铁路将继续书写新的辉煌篇章。（杨岚绮 ）
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