“妇女信访代理员真是我们的‘解忧草’。”面对记者，家住武胜县河东社区的陈远会告诉记者，以前她只能在家照顾瘫痪母亲，儿子读大学的学费、母亲的医药费，生活重担都压在丈夫一个人身上。去年底，妇女信访代理员尹小燕走访了解到他们的困境后，通过协作代理的方式，不仅联系了社区工作人员前去看望她的母亲，还为他们家送去了救助金。
“今年社区公益性岗位招聘工作人员，在同等条件下社区优先录用了我。”陈远会十分感激，从家到社区步行上班只需5分钟，而且上班时间可以自主安排，每天她可以将母亲照顾妥当后，再到社区上班。“现在一个月能挣上1000多元，挣钱、顾家两不误！”
“信访代理员和信息员不仅是妇女群众诉求的代言人，更是用一颗责任心在群众之间搭建起一座连心桥。”尹小燕告诉记者，信息员积极发挥熟悉本地本区域情况的优势，主动深入广大妇女群众中交心谈心，成为她们的“贴心人”；代理员及时反映信访妇女的合理诉求，解民难，结友谊，成为她们的“解忧草”。
截至目前，武胜县共建立各级代理机构581个，拥有信访代理员658名，信息员1850名，共代理各类案件1980件，先后帮助5485名妇女调解家庭纠纷，支持330名妇女摆脱家庭暴力阴影，协同相关部门帮助532名妇女解决了涉及土地权益、经济权益的热难点问题，引导妇女群众依法有序表达诉求，有力维护了社会稳定。
