我市“庸懒散浮拖”问题专项整治正深入开展,各地各部门整治效果如何?还存在哪些突出问题?12月18日、19日、22日,我市媒体暗访组再次对部分区市县、乡镇机关随机进行暗访,发现被暗访单位工作人员工作状态良好、耐心热情服务群众成主流,但仍存在少数工作人员上班时间睡觉、玩手机和部分单位及乡镇机关未设置人员去向告知牌等现象。
现象一:按时上下班 工作状态良好
暗访地点:前锋区、部分市级部门
12月18日和19日,聚焦“庸懒散浮拖”问题媒体暗访组先后对前锋区财政局、住建局、民政局等部门和部分市级部门进行暗访发现,经过前阶段的集中整治,各单位工作人员上班工作状态好,服务热情。
在前锋区管委会办公大楼,记者从18日下午2点20分起,先后走访了在此栋大楼办公的区财政局、住建局、民政局等单位,发现在2点30分上班时间之前,这些单位的工作人员基本到岗,在岗的工作人员都在认真工作,做报表、拟文件或接受群众咨询,工作状态良好,秩序井然。
18日下午3点25分,暗访组工作人员在前锋区政务服务中心暗访发现,该中心各窗口工作人员各司其职,对待前来办事的群众态度热情。暗访组工作人员以普通群众的身份上前询问其中房管局的办事窗口工作人员,该工作人员详细回答了暗访组一行的问题,并对办事需要准备的手续做了详细告知。
下午3点47分,暗访组工作人员在前锋区人力资源和社会保障服务大厅看到,该大厅此时虽有不少群众前来办事,但是整个大厅秩序井然,各工种人员工作状态良好。随后,暗访组随机采访了几位前来办事的群众,他们对“庸懒散浮拖”专项整治的效果均表示充分肯定。
19日下午,暗访组先后对市住建局、市交通运输局、市城管局、市政务服务中心、市运管处、市教育体育局等部分市级部门工作人员上下班迟到早退和工作纪律状态情况进行了暗访。暗访发现,除个别单位存在未实行签到考勤制度外,其他单位大部分工作人员上下班准时,工作状态良好。
现象二:仍有个别人上班睡觉、玩手机
暗访地点:邻水县
12月22日,暗访组对邻水县政务服务中心、工商局、财政局、教育局、卫生局、路政大队和鼎屏镇政府是否存在“庸懒散浮拖”问题进行了暗访。暗访中,暗访组看到两种场面,大部分单位上下班情况和工作人员工作状态良好,对待群众耐心热情,但仍有少数人上班迟到或上班睡觉、耍手机等。