为搞好群众路线教育实践活动“回头看”,进一步提升纳税服务满意度,市地税二分局持之以恒,将治理“庸懒散浮拖”问题推向常态化。
领导带头成常态。领导班子坚持“打铁还须自身硬”的为政为官理念,在工作作风方面由主要领导监督班子成员,班子成员互相监督,并将“庸懒散浮拖”问题作为班子民主生活会和专题组织生活开展批评与自我批评的重要内容,促使领导干部勇于担当、律己以严,在办税“窗口”切实起好“头雁”作用。
制度坚持成常态。充分运用教育实践活动建章立制的成果,再次严厉重申作风建设规章制度,认真落实好工作纪律、着装风纪、廉政规定、服务规范等方面的规定,切实做到有章可依、有章必依、违则必究、究则必严,防止制度成为一纸空文。
督查纠察成常态。建立督查纠察常态机制,不定期开展作风检查,建立个人检查档案,及时通报检查发现问题,制作整改通知书,按规定追究责任。与政务中心、效能办建立联席机制,采取明察暗访的形式开展作风大检查,将追责“利剑”随时悬于干部职工头上,确保治理工作取得实效。
贴近群众成常态。继续推行“局长进大厅”活动,坚持局领导坐班,现场解决纳税人实际困难和问题,倾听群众对改进纳税服务工作的意见和建议。开展“人人都是导税员”活动,干部职工轮流到大厅做一天导税员,感受纳税人所想、所急、所思,在导税活动中不断改进自身服务工作。