市地税局加强办税服务厅标准化、规范化建设，城区办税服务厅实现视频全监控。全面推行首问责任制，深入开展“便民办税春风行动”，《全国县级税务机关纳税服务规范》在各区市县落地生根，全面实施“同城通办”，扩大通办范围，增加通办内容，有奖发票实现即开即兑、全市通兑。推行“免填单”“简化填单”服务，明确“免填”4类16项，“简化填单”3类7项，即办事项增加8项，纳税人均为之叫好。深化12366呼叫中心建设，成立纳税人学堂，推送诚信纳税企业和失信纳税企业给相关部门，建立诚信“红黑榜”制度，提高了纳税遵从度和社会满意度。市地税局被省地税局评为“四川省办税服务厅规范化建设先进单位”。
