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心系纳税人 服务“零距离

2015-04-09 16:51 广安日报 A+ A-

  “国税局在进行基础信息清理的同时,为纳税人提供税收政策宣传和辅导,把服务送到了我们家门口。我们一定积极支持和配合国税局工作,主动学习税法、宣传税法,自觉遵守税法、诚信纳税。”4月7日,岳池县花园镇纳税人王拥军说。

  今年以来,岳池县国税局坚持“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务理念,构建服务体系、创新服务手段,受到了纳税人的一致好评。该局以开展“全国第二十四个税收宣传月”为契机,深入辖区开展基础信息清理和税收宣传工作。为提高工作效率,该局成立清理工作领导小组,由局长负总责,税源管理单位负责人具体负责,下设8个工作小分队,确保清理责任片片落实、包户到人。清理工作小组采取“清理—问需—宣传”策略,以小分队为单位逐户上门走访,逐一比对纳税人注册信息和税源登记信息,填报基础信息表,掌握纳税人的基础信息变动情况,督促纳税人及时办理变更或及时对基础信息进行修改,确保基础信息的正确性。同时,在清理过程中,详细听取纳税人对生产经营活动的情况介绍,了解其生产经营过程中遇到的问题。为纳税人解读现行的税收政策,现场解答纳税人涉税咨询,对难以现场解决的问题记录备案,交由县局协同解决回复,确保事事有回音,件件有落实。

  截至目前,该局已对1500余户纳税人数据进行了全面的采集、比对和录入,并比对修改84条,解答纳税人疑难问题30余个,发放税收宣传资料2000余册,对新达到起征点的8户纳税人进行了税额核定,真正做到了基础信息清理和税收宣传“两不误”。

 

[责任编辑:毛青青]

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