前锋区食药监局贯彻落实“三严三实”要求，切实解决群众办事难、行政无为、敷衍了事等效能问题，不断提升群众满意度。
该局建立了《首问责任制》、《五严格五严禁》、《责任追究制度》等为核心的制度体系，从严落实限时办结，严格实行责任追究。不断优化服务意识，从细节做起，推行“一张亲切笑脸，一句温馨问候，一个明确答复”的服务标准，做到热情细致、耐心周到。实施了阳光政务服务，公开服务项目、职能职责、服务事项、办理程序时限、联系方式、投诉电话等内容，对内部工作流程进行细化，达到相互衔接、紧凑高效，力争让群众满意而归。该局纪检组监察室按照“三转”要求，重点督查执法、监管、服务等股、室、队、所，坚持每周1次督查，每月对督查情况进行1次通报，切实整治发生在群众身边的“四风”问题。
