“在自助办税厅办理业务，简单快捷！”日前，广安市首个24小时自助办税厅在武胜县国税局建成使用。8月16日（星期天），在不到一分钟的时间里，市民张先生便轻松办理好了自己所需的业务。
今年以来，武胜县国税局加大硬件投入力度，投入资金近30万元，建立24小时自助办税厅，方便纳税群众，提升办税效率。该局工作人员介绍说，自助办税厅办理的业务范围包括纳税申报、税控IC卡抄报税、增值税专用发票认证、发票验旧、发票发售、涉税信息查询等，基本涵盖了办税服务厅窗口的主要业务。在自助办税厅，记者看到，纳税人无需填表，只要凭纳税识别号或办税服务卡即可登录，通过触摸屏和语音提示实现人机交互、自助办理。
为方便纳税人办税，该局还组织业务能手对纳税人进行操作辅导，教会纳税人掌握操作流程。经记者体验，绝大多数业务，仅需点击3到5次便能顺利完成，耗时不到一分钟。该局副局长唐庆府介绍，作为继人工、电话、网上等办税方式之后又一办税新途径，自助办税终端能够填补“8小时工作制”以外的时间盲点，为纳税人带来更多的便利，实现了办税窗口和纳税人的“双减负”。在办税高峰时期，可以有效分流办税群众，减少纳税人排队等候的时间。如有特殊情况的纳税人，可以在上班前或下班后顺便办理涉税业务，节假日需要发票的纳税人，也可以随时通过自助办税终端领购，让办税人享受到365天×24小时“全天候” 的纳税服务。
