5月13日上午9点多，记者在广安区国地税办税服务大厅看到，大厅已经排满了人。市民柏先生正在窗口办理“营改增” ，遇到疑惑时，咨询服务台的工作人员主动为其解答，消除了他的疑虑。“今天，我就是来了解下‘营改增’ 相关政策，通过咨询，我清楚了具体的办理流程，非常感谢工作人员的讲解。”柏先生说。
据广安区相关负责人介绍，自“营改增”试点工作全面推开以来，区国税局、地税局在区委区政府的支持下，紧抓优质服务，主动作为、合理布局、统筹谋划，实现“营改增”试点工作有序推进、高效开展。
今年3月，广安区紧锣密鼓开展“营改增”试点工作，4月28日实现地税业务在国地税联合办税大厅办理。区地税局为方便纳税群众办事，在大厅设置了5个窗口，并选择6名业务能手，入驻联合办税大厅，负责征收增值税附加税，并办理国税部门委托地税部门继续受理纳税人销售其取得的不动产和其他个人出租不动产的申报缴税、代开增值税发票等业务。
区国税局、地税局通过在办税服务大厅开设专门的“营改增”咨询窗口，解决上门咨询的纳税人的问题，努力营造“营改增”试点的良好社会氛围，有效推进“营改增”试点工作顺利开展。
据了解，为了满足广大纳税人的需求，两家单位在现有窗口基础上，还设置了营改增应急通道，开辟备用场地，以便不时之需。此外，还通过微信公众号、QQ群等平台，帮助纳税人提升对“营改增”政策的认知度，将宣传资料第一时间推送给试点纳税人，及时解答纳税人提出的各类问题，并有计划地对“营改增”试点纳税人进行培训，确保各行业纳税人均能正常开票、按期申报。
与此同时，区国税局、地税局进一步统一思想，加强对贯彻新政策业务的认识，对全区“营改增”工作进行了再部署，提高全体干部职工对试点工作的认识。截至目前，已累计组织120多人次员工参加“营改增”系列培训，加强政策业务学习，梳理相关业务流程，确保培训辅导质效。
