“新装修后的政务服务中心功能分区更科学、优化、便民,窗口工作人员工作效率更高了。”5月10日,前来邻水县政务服务中心申请领取住房公积金的退休教师彭代珍高兴地说。
今年以来,邻水县政务中心党组把党风廉政建设作为抓手和动力,引导全体窗口工作人员适应新常态,养成新习惯,力争新作为,全面提升标准化水平,县本级政务服务中心场地面积近6000平方米,达到省一级标准。8个新在建乡镇便民服务中心均达到了100平方米以上,32个乡镇已实现了柜台式集中办公。全面提升服务能力,建立重大项目审批服务协调机制,为大众创业提供“一站式、一条龙”服务,开辟入园企业审批“绿色通道”。全面提升群众满意率,积极开展“一窗受理”、并联审批、三级联动审批、网上审批,加强导办、代办、督办工作,推行上门、延时、预约服务,建立咨询、查询、群众接待平台,全力为企业和群众提供优质服务。
今年前4月,全县共受理行政审批和公共服务事项82814件,办结82712件,平均办结时间1.82天,提前办结率、按时办结率、现场办结率100%,群众评议满意率99.8%。全面提升创先争优成效,建立创先争优奖励制度,鼓励各窗口在政策和制度允许的范围内大胆创新,大力培养工作人员的担当精神。中心公安窗口被评为全省“巾帼建功”集体,先后有11名女性窗口工作人员被省、市、县妇联评为“三八红旗手”,5名窗口工作人员被提拔到重要岗位任职。同时,全面提升从严治党自觉性,从严从实、依法行政,引领全体党员干部争做 员。