问：能否实现常态化解见实效，工作保障是基础。“三次调”如何用机制来保障？
答：首先是严格的作风保障。我区为保障调解实效作出硬性规定：凡上交的矛盾纠纷，必须经本级调解三次以上。区委、区政府将矛盾纠纷化解工作纳入“一把手”工程，列入年度目标考核，与干部职级晋升挂钩，并严格实行矛盾纠纷化解责任倒查制度，凡因化解不力引发重大问题的，逗硬执行“一票否决”。严格要求、逗硬考核促使干部履职尽责，不放弃层级内任何一件可调矛盾纠纷，由过去“踢皮球”上交矛盾变为现在份内事主动工作，赢得广大群众认可。经测评，2015年上半年群众对矛盾纠纷排查化解工作满意度为89.6%。过去，上西街道征拆矛盾突出，集访阻工不断，现在，当地风清气正，干群关系明显转变，数十万平方米的房屋征拆中，未发生一次有影响的群众上访和阻工事件；过去，三堆镇移民矛盾突出，书记、镇长办公室门庭若市，现在，当地民风纯、政风清，书记、镇长办公室门可罗雀。其次，是有力的制度保障。我区建立了十大救助制度，加强对特殊困难群众的关心救助，建立完善政府救助、司法救助两大体系，对问题处结仍生活困难的群众实施救助。五郎村村民秦某在伐木中不慎坠亡，雇主没有赔偿能力，家属失去生活来源，区、镇积极落实救助政策，矛盾妥善化解。同时，加强调解员队伍管理，制定了调解员培训制度、考核办法、工作纪律等11项制度规定，实现了调解员严格管理常态化。三是浓厚的人文保障。全区大力开展普法依法治理，深入推进法律十进，抓住村民赶场日等有利时机，广泛开展法制宣传，全社会法治意识明显增强，村（社区）全部聘请法律顾问。同时以调解文化建设促进调解阵地规范化建设，提升调解员综合素质，提高群众依法理性表达诉求能力。四是坚实的物质保障。区政府将加大调解工作经费纳入财政预算，对一线人民调解员调解成功的案件，逐案实行50—300元的个案奖励，激发了广大调解员的积极性。
问：如何进一步丰富“1133”工作法的内涵？利州区有什么打算？
答：我区“1133”矛盾多元化解工作法是对多项工作要求的具体落实和实际运用，工作还有一些环节需要完善，其内涵和外延还需不断丰富，我们仍将不断努力。下一步，我们将认真落实全市依法治市现场会要求，扎实推进矛盾纠纷依法化解，促进社会安定有序、大局和谐稳定。
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