巴中市南江联社开展“金融消费者权益日”宣传活动

    原标题：开展“金融消费者权益日”宣传活动——来源：巴中日报

    “3·15”期间，南江联社在全县范围内开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传活动。

    部署到位，强化活动保障。一是制发了《“金融消费者权益日”宣传活动方案》，成立了由分管领导牵头的活动领导小组，明确了活动主题、时间安排、宣传内容、宣传形式，落实了工作责任和要求。二是制作了《“金融消费者权益日”宣传手册》《常见金融产品和服务投诉问题简答》及扶贫小额信贷和国债基础知识等宣传手册、折页、海报、展架等物料。三是在全县农村信用社开展了《消费者权益保护法》《金融消费者权益保护实施办法》等制度办法学习活动，增强了广大干部员工有效维护金融消费者合法权益的意识和能力。

    立足阵地，夯实活动基础。充分发挥自身服务网络优势，把基层网点作为本次宣传活动的主阵地，打造了普及金融知识、维护消费者合法权益的坚固堡垒。一是通过LED显示屏、营业大厅电视、宣传横幅、宣传展板、微信、QQ、短信等载体，积极推送本次宣传活动口号以及金融消费者权益保护相关知识。二是在醒目位置悬挂行风政风监督公示牌，公布投诉举报电话以及处理流程，畅通广大金融消费者维权渠道，倡导其积极监督和理性维权。三是开辟“金融消费者权益日”宣传活动专区，大堂经理或保安人员担当宣传员，积极向广大客户发放宣传资料，讲解金融消费者基本权利、金融安全风险及防范、如何通过正当渠道维护自己的合法权益等知识。