为加强党委、政府与广大群众的沟通，2012年我市各级各类部门、单位开通政务微博账号，入驻市和县（市、区）10个政务微博发布厅。其中，市级部门、单位开通政务微博账号156个，各县（市、区）部门、单位开通政务微博账号385个，街道（乡、镇）开通政务微博账号496个，社区（村）开通政务微博账号84个，我市已初步建立起覆盖市、县（市、区）、街道（乡、镇）、社区（村）四级政务微博的矩阵体系。
“‘南充政务微博发布厅’开通后，网民通过@市委市政府官方微博‘南充播报’或者@全市任何一个政务微博，就能在网上咨询信息、举报投诉、建言献策等。”市网信办相关负责人告诉记者，开通微博的相关单位会第一时间发布重大决策或重要工作部署等方面的信息，第一时间在线办理网友的意见和诉求，同时还会不定期地策划在线访谈以收集网友对政府部门工作的意见和建议。
据了解，各级各类政务微博管理人员每天都会登录并及时更新微博内容，若留言中涉及到群众对具体问题的意见和投诉，工作日里管理人员1小时内响应网民诉求，非工作日则8小时内响应网民诉求。一般问题24小时内解决，较难问题48小时内解决，复杂问题72小时内解决，暂时不能解决的问题也要说明原因。“南充市政务微博的全面覆盖，有助于进一步深化政务公开，将职工群众的意见和建议及时传达给各机构，倒逼政府部门转变工作作风和及时回应群众诉求，进一步拓展南充市微博问政的深度和广度。”市网信办相关负责人说。
3年来，“南充政务微博发布厅”已累计发布信息200余万条，平均每日2000余条，粉丝数达250余万，平均每日增加粉丝2000余人，转发评论阅读总量超过3500万，平均每日阅读量超过10万。
