即墨联通开展揭短式管理有新意

    近日，即墨联通学习借鉴利群集团的管理经验，引入揭短式管理理念，通过各部门内部自查找不足，改进促发展，取得了良好效果。

    利群集团在班组日常管理中有一条重要经验是：每天给自己找一条存在的问题或不足，然后提出解决办法，限期改进，促进部门整体管理水平的提升。他山之石，可以攻玉。为认真查找工作中存在的不足或问题，加强沟通，化解矛盾，提高管理水平，自3月起即墨联通引入开展揭短式管理，每个部门、每个单位每周必须上报至少一条需要改进或提高的工作事项。

    活动开展以来，各部门已梳理汇总内部需要改进和提高的事项50余条，内容涉及经营、管理、维护、服务等方面的工作，针对各自提出的问题，他们逐条进行点评，认真分析产生的原因，提出整改措施或改进办法，限期进行改进，确保取得实效。对于由于分公司权限原因暂时无法解决的问题，他们及时向发起部门进行反馈解释，并积极向上级公司有关部门进行反映解决。

    每周上报需要改进或提高工作事项，作为即墨联通加强基础管理的一项重要举措，各单位将作为今后加强班组建设的一项常态化制度来落实。这项制度执行以来，该公司领导能够及时倾听和掌握来自基层反映的真实问题，建立起了公司与各基层单位之间沟通交流的平台，通过开展自我揭短和批评，有利于化解矛盾，在企业内部营造更加宽松和谐的交流沟通环境。（宫曙光）