原标题:家装行业水太深?美得你家装来帮您
家装行业在近年的发展过程中出现不少问题,导致消费者对装修行业怨声载道,价格水分大、工期拖延、装修水平参差不齐……随便一个问题都能找到不少相关新闻,行业内呼吁整理装修行业市场环境的呼声不绝于耳。
在此大环境下,消费升级带来的产业升级直接推动了家装行业的转型创新,美得你家装因创立“买家模式”的服务在业界广受好评,记者带着了解美得你家装的目的采访到部分业主,听听他们对美得你家装的服务体验。
北京李女士告诉记者,美得你家装是朋友介绍给自己的,“在和美得你沟通好之后,装修过程中,设计师和我沟通好房子装修方案之后,我全程没有操心,看到装修好的房子,我太惊讶了,在细节处理上竟然这么专业,我很满意,而且价格也很公道,我就把美得你家装推荐给我的亲戚朋友,整个装修过程是很愉快的,不像邻居装修出现工期延长甚至返工的问题”。
记者采访结束后,李大姐还告诉记者,房子装修好之后一家人住了一段时间还接到美得你的客服电话,询问住起来的体验,这样的周到服务让李大姐一直赞不绝口。
记者还通过家装行业的问卷调查发现,对于价格合理、工期周长、服务等多个考核指标中,美得你都获得较高的分数,对于这一结果,记者采访到美得你市场负责人,他告诉记者,美得你拥有消费者的厚爱是有原因的。
美得你家装自成立以来,坚持创新研发出一套互联网+基础的“买家模式”,通过资源整合,构建了从研发、设计、生产、整合、销售到物流、安装,一条完整的家居产业供应链体系。在这种运作模式下,客户对装修品质和家装材料都可保持信任,美得你所有的装修主材、家具、家电都是将工厂的产品直接提供给消费者,且是国际一线品牌直供,哪怕是一颗螺丝钉,都没有中间环节,并通过将材料标准化、模块化,实现价格的透明化。
针对李女士提到的售后咨询问题,他表示这是美得你产业工人模式的一种延伸,客户反馈是家装业进步的重要元素,通过及时与客户形成链接,跟踪已有的客户得到更高要求的反馈来及时调整美得你的服务内容和标准,是产业工人在保证装修品质的基础上更高标准的追求。
目前,美得你集团在全国11城(北京、深圳、天津、杭州、宁波、太原、长春、福州等)开设直营分公司。与消费者近距离接触,不仅将新家装标准的美得你家装带到消费者面前,同时也在积极影响着行业内的从业者,优胜劣汰的工人培养机制,模块化、标准化的验收,一站式采购和一站式服务的供应链服务都为家装业带来了新鲜血液。美得你正在逐渐成为中国整体家装的探索者和领先者,推动着中国家装产业现代化进程。
[责任编辑:青青]