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雅安市汉源县政务服务中心 深入对照《证难办、脸难看》进行自我剖析 力促作风转变效率提升

2013-10-18 19:05  互联网整理

      10月14日,汉源县政务服务中心组织全体窗口工作人员认真学习了中央电视台《焦点访谈》栏目曝光的北漂小伙返乡6次办护照:证难办、脸难看,并再次强调政务服务中心作为为民办事的政府形象窗口,窗口工作人员一定要从本职工作中对照查不足,针对不足进行深入自我剖析和总结,坚决杜绝群众办事“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。学习会要求:一是各窗口从即日起要将“五个一”服务牢记心间,即一张笑脸相迎、一声亲切问候、一杯热茶送上、一键操作服务、一句温馨提示。视办事群众为亲人,让百姓办事享受到家的温暖。二是各窗口要切实履行“一次性告知制”,严格执行“首问责任制”“限时办结制”,不能让群众办事多跑路,跑冤枉路。三是各窗口行政审批项目流程要实现再优化,提升办事效率。四是各窗口要爱岗敬业,视服务为天职,视办事群众满意为工作责任感、自豪感,从小事做起,用心为民服务,在自己平凡的工作岗位上努力奉献,为共建美丽富饶文明和谐新汉源添砖加瓦。 

 

[责任编辑:毛青青]
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