雅安市汉源县政务服务中心 深入对照《证难办、脸难看》进行自我剖析 力促作风转变效率提升

      10月14日，汉源县政务服务中心组织全体窗口工作人员认真学习了中央电视台《焦点访谈》栏目曝光的北漂小伙返乡6次办护照:证难办、脸难看，并再次强调政务服务中心作为为民办事的政府形象窗口，窗口工作人员一定要从本职工作中对照查不足，针对不足进行深入自我剖析和总结，坚决杜绝群众办事“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。学习会要求：一是各窗口从即日起要将“五个一”服务牢记心间，即一张笑脸相迎、一声亲切问候、一杯热茶送上、一键操作服务、一句温馨提示。视办事群众为亲人，让百姓办事享受到家的温暖。二是各窗口要切实履行“一次性告知制”，严格执行“首问责任制”“限时办结制”，不能让群众办事多跑路，跑冤枉路。三是各窗口行政审批项目流程要实现再优化，提升办事效率。四是各窗口要爱岗敬业，视服务为天职，视办事群众满意为工作责任感、自豪感，从小事做起，用心为民服务，在自己平凡的工作岗位上努力奉献，为共建美丽富饶文明和谐新汉源添砖加瓦。