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遗失手机一月欠费23万 这个钱到底该谁来负?

2015-08-08 20:42  股城网

    原标题:遗失手机一月欠费23万 这个钱到底该谁来负?

    女子在国外遗失手机,回国时被告知手机卡已经欠费23万,若想要补卡必须缴清欠费,对于这种情况女子究竟该怎么办?在遗失手机的情况下欠下巨额话费,这个钱到底该谁来负?

手机一月欠费23万
  女子遗失手机一月欠费23万,简直太可怕了,丢手机不仅会泄露自己的隐私,还会摊上这样的大事,女子在国外丢手机一个月后欠下了23万,既然手机欠费为何不会停机呢?
 
  手机一个月欠下23万话费也是挺荒唐的,要怎么样才能做到如此,而且这部手机遗失了并不是机主本人打的电话,这个责任还要机主来负,这也太冤了吧!
 
  近日,从西班牙巴塞罗那回国的蔡女士前往电信营业厅查询话费得知,其在西班牙遗失的手机已欠费23万多元。昨天下午,中国电信客服方面称,已接到相关情况反映,目前正在调查核实中。
 
  蔡女士称,今年6月13日,她在西班牙巴塞罗那不慎遗失了自己的手机,并在第一时间委托国内的家人挂失。蔡女士说,电信客服要求她提供服务密码,但她此前从未使用过,“我把平时所有可能的密码都试了一遍,但都不对。”
 
  此后,客服表示可以通过提供3个月内的主叫号码完成挂失,“但我提供了几个,对方都说不对”,而她本人在国外,不可能携带身份证到营业厅,因此始终未能挂失成功。
 
  7月底,回到国内的蔡女士到营业厅补办遗失的手机卡,却被告知该卡已欠费233228.06元。她要求打印该手机号码的消费明细,但对方表示必须由客户使用客服密码,在自助终端上查询。
 
  蔡女士表示自己并不知道密码,“工作人员说可以用手机发送服务代码重置密码,但是我的卡已经丢了”。随后,她再次咨询客服,对方称,如要补卡必须补足欠费。
[责任编辑:毛青青]
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