第四步畅通诉求反馈渠道、共建和谐社区。当然直接与居民交流是最好的方式，但是畅通其他诉求渠道也是非常必要的，双管齐下才能共建更好的生活环境。比如，四川绵阳实行的“六个一（一个民情信箱、一份征求意见表、一张民情联系卡、一篇民情日记、一部民情热线电话、一次谈心走访活动）”和建立信息员、党员群众服务队走家串户的形式，都能及时了解群众所思、所想、所盼，然后帮助解决烦恼、共建和谐社区。
最好的管理就是最好的服务。作为社区工作人员，全心全意为社区居民服务，打造具有团结和谐良好氛围的社区是肩负的责任，在城市社区管理和正在开展的党的群众路线教育实践活动中，牢记为民服务的宗旨，重心在基层，基层在服务，采取更直接的方式听取群众意见，认真解决群众反映最强烈的问题，形成干部和居民和谐相处的良好氛围，为共同的目标一起奋斗努力。（常扬）
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