群众路线是毛泽东等老一辈无产阶级革命家确立的党的根本工作路线。群众工作归结到一条，就是把群众当亲人，为 群众做好事，一切为了群众，一切依靠群众。(2月26日 人民日报)
群众路线是党的生命线和根本工作路线；是保持党的先进性和纯洁性的重要法宝；是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策；是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署；是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。党的十八大也明确提出，务必围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。
当前，我国正处在改革的攻坚期、深水区，群众工作的环境发生了重大变化，加之国际国内因素交织，对新时期的群众工作提出了更高的要求。
一要牢固树立群众观点，夯实联系群众思想基础。必须通过多学、多思，深刻领会习近平总书记关于密切联系群众的重要论断，并紧密结合个人的实践经验领悟，切实转变观念。时刻把群众放在心里，真正和人民群众心连心，真正做到想群众之所想，急群众之所急。
二要扎实转变工作作风，用实际成效取信于民。转变作风，领导机关和领导干部必须带好头。只有这样，整个社会才会有公信力和执行力。转变作风，必须加强监督检查。只有通过持续强化督查、加大惩戒力度，同时，应该让群众更多地参与进来，让群众来监督和帮助。要走群众路线，把群众利益摆在第一位，把群众满意作为第一标准，以实际行动取信于民，在转变作风方面作出表率。
三是培养民主理念，创新工作方式方法。现阶段，群众利益多元化、社会关系复杂化、矛盾纠纷凸显化，问题的解决考验党群干群关系及群众工作。在问题处理过程中，要反复民主协商，解决群众合理诉求。运用科技手段，网络、微博等传媒科技在服务群众中有着特殊重要作用，完善联系群众、调查研究、为民办实事、扶贫帮困、决策征求意见等环节的制度机制，创新工作的方式方法。
