随着旅游旺季的到来，兰州铁路局将陆续开行环形旅游列车、长线品牌列车、城际直通列车、高品质旅游列车，打造“丝路快车”旅游服务品牌。(3月21日 新华网）
出行在外一杯清茶，一路风景便足以让人满足，倘若在加上独家定制的木桶中药泡脚，喷香的清真饭菜，还有沿途一路充满古文化气息的旅游圣地，这样的列车会不会是你想要的呢？新闻中开行兰州至广州的旅游号专列，列车上开设了迷你超市，提供木桶泡脚、代洗衣服、清真餐饮等特色服务。“丝路快车”如此有特色的服务列车，彰显文化与服务的交融。
丝绸之路的文化底蕴为此次“丝路快车”增添色彩，走丝绸之路，赏西部风情，在惬意地旅途中体验西部文化得渊源。在现在铁路高速发达的今日，人们对于铁路列车的要求已经从当初简单地点的位移就号转变到如今的更在意享受，需要高品质的服务，一流的设施，在全新的享受中，拥有最温馨的服务，让民众体验到不一样的乘车感受。
人们的思想观念在转变，为了适应民众快节奏的舒适生活理念，铁路部门想旅客之所想，创铁路之品牌，让民众更受益。增开“丝路快车”这一创举，使旅客感受到了家一样的温暖，旅途奔波劳累来一木桶泡脚，吃爽口的饭菜，看着历史文化圣地，舒缓疲惫岂不快哉！服务有很多中的途径，但最终的目的是要让人感到温暖，而且开通如此多的特色专线列车，既推动了客运量的增长，也树立起来一个特色文化品牌，充分的发挥了旅游营销宣传资源的优势，创新立意，从旅客的角度出发，满足旅客的需求，百姓们怎么会不喜欢呢？
山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。服务不在于过程而在于心，铁路部门也需要创新，创新才是发展的动力。以自身优势转化为品牌这便是成功之处，而老百姓们也喜欢这样的服务，这样的享受。
有服务才有市场，有市场才有发展，美好事物的发展得以延续在民众的口碑，百姓喜欢才是成功，让民众拍手喝彩的“丝路快车”彰显文化与服务的交融，笔者希望可以涌现更多有特色的服务品牌，在民众的出行中大放异彩。陈莉
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