科技带给春运不一样的答案
每年春运都是铁路部门的一次大考，而2020年的春运尤其难，因为我们在应对春运带来的固有难题的同时，还要面对新型冠状病毒疫情防治工作这只“拦路虎”。“平安、有序、温馨”一直是春运工作不变的宗旨和目标，而科技的发展、进步以及应用帮助春运交上了一份圆满的答卷。
平安春运，科技为春运保驾护航。为了在这个特殊时期保障春运平安，铁路部门密切关注各地复工复产安排，充分利用大数据，及时分析客流变化和货运需求。精准安排错峰返程运力，实行“一日一图”，动态增减列车；加强售票管理，实行分散售票策略，禁售无座车票，适当控制旅客列车客座率，同时运用12306售票大数据资源，第一时间配合地方政府和卫生健康部门，协查确诊病例乘坐火车时车上密切接触者，极大地提高了排查效率。利用12306提供的大数据分析，为做好疫情防控工作，铁路部门还配置了双光谱测温仪、红外成像自动测温仪、热能测温仪等新型测温仪器，可以快速准确测温，发现发热旅客自动报警，极大地提高了阻断疫情传播的准确性和有效性。这些措施的应用充分的体现了科技手段在面对困难工作任务时其自身的高效性和稳定性，随着科学技术的不断发展进步，我们在应对同类问题时将更加得心应手，轻松自如，春运安全性也会得到更大的提高。
有序春运，科技使春运改貌换颜。智能化科技的融入让春运旧貌换新颜，“互联网售票”使人们随时随地不用排队购票，“候补车票”给与旅客的需求以保障；刷脸进站、智能导航、闸机检票等等极大地方便了旅客的出行。广铁集团还实现了5G移动网络在广深港高铁内地段实现全覆盖，使得广深港高铁成为全球第一条享有5G网络的高铁。更方便，更快捷，更加有保障和更加人性化，这些是科技为有序春运做出的最大贡献和改变。春运变得更有“科技范”，代表了铁路产业和科学技术的深度融合，这将给与铁路事业开拓出更广阔的未来。
温馨春运，科技给春运助力加油。为解决旅客春运期间购票难的问题，铁路进一步升级了12306系统，将日稳定售票能力提高到20000张，今年春运，随着电子客票在高铁和城际线路全面普及，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。而采取预售期外优先集中办理、预售期内预留票额、车站开设专窗等措施，又保障了学生、务工人员等重点群体旅客的购票。春运不复往年时拥堵而滞塞的人流，也不见热闹而嘈杂的景象，似乎丢失了很多“年味”，但其实更加贴近旅客的需求，更加公平和人性化才是春运应该有的本质，这才是真正的温馨春运。
科技不仅改变了春运，它还无时无刻的改变着我们当下的生活，也必将带给我们更美好的未来，有了科学技术日新月异的进步，我们也将发现更好的答案。于洪涛
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