11月4日，市公路运输管理处了解到，自10月27日以来，该处开始组织工作人员对城区内的出租车进行暗访，了解目前我市出租车司机存在的不规范行为，并对其进行监督，责令其整改。当日下午，记者跟随暗访组工作人员走上街头，了解暗访情况。
“师傅，我们到重百。”下午4时20分，记者与身着便装的暗访组工作人员严一林在建安南路路口，坐上了一辆车牌号为川XAZ571的出租车，告诉司机目的地之后，坐在后排的严一林仔细地在车内扫视一圈，然后拿出纸和笔悄悄地记录起来。
几分钟之后就到了重百门口，严一林按照打表金额付了钱，见司机没再说什么，就从包里掏出了执法证和一张“创建全国文明城市出租车暗访对照表”，“师傅您好，我是市公路运输管理处的严一林，在我们刚才进行暗访的过程中，你的行为还有一些不规范的地方。”指着对照表上的条款，严一林告诉司机曾灿：“一是车上所展示的‘出租汽车驾驶员服务质量监督卡’上的照片不是你本人，二是下车的时候你没有主动为我们提供发票。”一边说着，严一林一边在对照表上记录，并让曾灿签了字。随后，记者和严一林又暗访了两辆出租车。
“自10月22日以来，我们开展了‘全面规范广安市主城区道路客运市场秩序专项活动’，暗访只是这次活动的一部分。我们抽调了24名工作人员分为12组，每天对城区内的出租车和公交车进行暗访，截至目前，共查处违章车辆46个车次。”在市公路运输管理处，相关部门负责人舒建川向记者介绍，开展专项活动，主要是集中整治我市主城区道路客运市场秩序，规范客运经营行为，落实道路客运企业主体责任，强化行业监管，提升道路运输行业的整体形象，提高文明服务水平。
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