原标题：武胜推出优化政务服务“组合拳”——来源：广安日报
只要选取需要办事的部门，一张排号单就打印出来。根据语音提醒和显示屏提示，办事群众就可以到指定窗口办理业务。近日，记者在武胜县政务服务中心看到，全新的排号系统已经运行。
“这个排号系统很好，我们再也不用站着排队了！”武胜县高石乡猫儿沟村村民黄欢高兴地对记者说，几个月前他来办理农村合作医疗保险时，排队站了大半天，还不时有人来插队。现在，取了排号单后，可以坐在大厅的椅子上休息等候，办理业务轻松多了。
据了解，去年年底，武胜县政务服务中心充分利用信息化识别手段，推出新的排号系统，不仅杜绝了大厅里人声鼎沸、喧哗不止的现象，也大大提高了工作人员的办事效率。同时，该大厅还开通了“政务服务之声”广播，通报上一个工作日各窗口的工作纪律和办件等情况，接受群众监督。此外，全面推行“局长进大厅”活动。凡在县政务服务中心设立常驻窗口的行政审批部门，其主要领导每个月至少1次、分管领导每周至少1次在政务服务中心窗口坐班。主要负责现场指导、协调、办理、签批本部门窗口的审批业务、接待办事群众现场咨询和来访、及时解决服务对象投诉，切实提升为民服务意识，提高服务质量和效率，有效解决联系服务群众“最后一公里”问题。
[责任编辑:晓蕊]
