古有康熙微服出访，体验民生疾苦，了解百姓诉求，制定国策方针。几千年以来，无论是“以人为镜正衣冠”还是今天的“党的群众路线”，历史证明，丢掉群众观点，我们就得不到群众的拥护和支持；丢掉群众路线，我们就无法从群众中汲取智慧和力量。群众是干部的衣食父母，干部是群众的贴身侍从，“为人民服务”本身就是干部这一职业的职责和义务。
长期以来，一些干部只顾自己的利益，坐在办公室“纸上谈兵”，不与群众交流，惧怕群众来访，盲指挥、躲猫猫，流于形式，车上走一圈，会场谈一谈，听完就结束，说完就了事，没有热情，没有真情，不把群众利益摆在第一位，而是一味的思考自己的前途，或者浑天度日过一天算一天，严重影响了干部形象，拉远了干群距离。
走群众路线，主旨是要求广大党员干部深入基层，联系群众，目的是多了解民生疾苦，听取百姓呼声，而精髓在于，在新形势下，转变干部作风，还应从进一步明确“为民服务”思想上狠下功夫。
无论是群众家访、暗访、座谈还是问卷调查……多种形式的调研在全国各地铺天盖地的开展起来，以群众诉求为出发点，收集第一手基层现状，根据实际情况制定或调整工作思路，进一步拉近了干群关系，激发了群众参政议政热情，构建了“广开言路、全民参与”平台，体现了我党“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的领导作风和工作方法。
群众意见，不能只听不做。一旦收集到群众信息，应该迅速反应，立马行动，文笔上的功夫下得深，更要脚上的功夫下得实，在有效时间范围内以最快的速度，最佳的方案落实到位，脱离“实干”，任何的听取意见，都是形式主义，都是走过场、看热闹。群众对干部的信任，始终建立在是否真真实实把群众的要求放在第一位，是否将政策落到实处，是否真的“听了”、“懂了”，也“做了”，只有说到做到的干部，才是群众心中的好干部。
群众意见，切勿敷衍了事。群众长期生活在农村，了解国家政策和外部大形势大环境有限，文化素质有限，要求干部学会换位思考，理解群众要求，学习群众语言，建立良好的沟通平台，尽可能的化解矛盾，解决问题，出现任何事故，能够有效解决，切勿敷衍了事，一拖再拖，出现隔阂，引发不稳定因素。有时候干部与群众的关系也像夫妻关系，长时间沟通障碍，敷衍只能造成关系的恶化，所谓“群众利益无小事”，一件看似细微的小事，对于群众来说往往是件大事，只要真情相待，真抓实干，即便未能办好事，也能赢得群众尊敬。（张静然）
