近日，习近平总书记《之江新语》一书由浙江人民出版社重印发行。书中摘录了总书记的一段话，令笔者记忆犹新。“变群众上访为领导下访，不是信访工作的唯一形式，也不是越俎代庖，取代基层工作，而是一种思想观念的转变，一种工作思路的创新，一种行之有效的机制，一种发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。提倡面对面做好群众工作，体现了立党为公、执政为民的本质要求，体现了我们党密切联系群众的优良传统和作风，体现了领导干部权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体实践，必须始终坚持下去。（新浪网 12月14日）
我们党来自人民，扎根于群众，人民群众是党的执政之基、力量之源。做好群众工作，将群众工作做实、做细、做深、做透，化解矛盾，不仅事关社会稳定与和谐，更是党提高执政能力、始终保持马克思主义政党先进性的关键。
群众工作做得好不好，其中主要的一条，就是为群众解决了多少实际困难。只有心中装着百姓，为百姓办实事，才能顺应群众期盼，成为群众的知心人。怎样才能不作秀，不耍花架子，把事情办实，办在咱老百姓的心口上?关键就是俯下身子，与群众面对面，问需于民，这是我们党做好群众工作的源泉。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子。”工作开展得怎么样，哪些是迫切需要解决的问题，群众感受最深，也最有发言权。党员干部要真正做好群众工作，就必须在工作实际中与群众面对面，广泛倾听民声、吸纳民意、尊重民意，才能使决策群众实际需要。
但是，当前在有些地方，一些决策与多数群众的需要并不相符合。究其原因，就是脱离了党的群众路线，没有把人民群众真正当成主人。作为党员干部，存在缺乏重民意、听民声的观念和习惯，表面上为群众解决问题，骨子里是习惯性地以自我为中心，桌子一拍就决策，不零距离接触老百姓，不问问老百姓到底需要什么，结果制定出来的办法脱离实际，离群众的实际需要差十万八千里。
怎样才能成为群众的贴心人?问需于民。党员干部只有深入基层，深入到群众中去，设身处地的了解群众之疾苦，倾听他们的现实需求，才能带着感情去为群众谋发展，谋利益。也只有面对面“问需于民”，才能真正了解人民的呼声和诉求，决策才会更贴切群众，少脱离实际，不走弯路，为他们解决更多的实际困难。
“水能载舟，也能覆舟，天下兴亡，系于民心向背”。党和国家的命运，根植于人民群众的根本利益之中。作为一名党员干部，只有切实履行职责，俯下身子，与群众面对面，为老百姓解决好实际困难，不断强化与群众的鱼水深情。
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