铁路一卡通，一路任我行
4月25日，哈尔滨铁路局首次面向社会推出“哈铁畅行卡”业务，这是全国首张由铁路局推出的“畅行卡”，该项业务可为旅客提供更为方便快捷的个性化增值服务。（4月25日中国新闻网）
火车作为“物廉质优”交通运输工具，一直备受人们的青睐。自驾游公路堵塞让旅客旅途添堵，航空游费用高。火车廉价、稳定、舒适、快捷、出行更便利、从不堵车，火车窗外步步是景，处处是春，让旅客坐车成了一份惬意的享受。铁路部门在火车票价20年不涨的背景下，服务逐步攀升。无论是硬件设施的投入，还是服务质量的提升都得到旅客的一致好评，铁路部门提倡的“安全出行，方便出行，温馨出行”更是极大限度的让旅客出行无忧无虑，火车成为人们出行首选的大众交通工具。
铁路的发展让全国互联互通，可是任何事物都有其两面性。火车出行虽好，但春节、寒暑假这样的乘车高峰期，热门线路“一票难求”的现象仍然存在，火车站人多嘈杂进出站麻烦等，还是给民众的出行加了点不愉快的佐料。现今铁路部门急旅客所急，想旅客所想，哈尔滨铁路局面向社会推出“哈铁畅行卡”业务，为旅客提供更为方便快捷的个性化增值服务。
据悉此次发行的“哈铁畅行卡”，是全国铁路系统里首次由铁路局发行的“一卡通”业务。持卡人可以根据需求，选择代购车票、汽车进站、软席候车、软席候车室租赁、行李搬运、引导进出站、预定旅行社宾馆、汽车租赁、接送站送鲜花等消费业务，享受“高贵于心、尊贵于行”的增值服务。还将享受由哈尔滨铁路局提供的独立VIP候车区域，VIP候车区配备空调、有线电视、免费WIFI和手机充电站，配备电脑终端和棋牌、报刊，方便旅客查询信息和休闲娱乐，配备冰箱、饮水机等设备，提供多样化食品供旅客选择。
铁路服务的日新月异不断践行“人民铁路为人民”的宗旨，“哈铁畅通卡”紧跟服务行业潮流，让持卡人享受贵宾服务，旅途一路畅通，这将成为铁路部门的一张亮丽的“名片”，标志着铁路服务的又一大进步。（尹媛）
[责任编辑:毛青青]
