记者6月25日从武汉市文明办获悉，武汉铁路局汉口火车站值班站长熊文继今年2月荣登“中国好人榜”之后，又于近日登上中国文明网“好人365”栏目封面。（6月26日长江日报）
说起汉口车站，就不得不说起值班站长熊文。因为汉口火车站每天来来往往的旅客5万多人，客流高峰达到10多万人，寻求帮助的旅客数不胜数。为此，熊文在平凡的工作岗位上，认真践行“美在窗口、塑造形象”的要求，她工作的岗位“心连心”服务台，成为汉口车站一道靓丽的风景线，她那感人的先进事情温暖着广大旅客回家之路，也给南来北往的旅客留下了好印象，也打造了文明城市窗口形象。
当一名好人不容易，当一名中国好人更是难上加难。那么，值班站长熊文到底是怎样的一个中国好人？到底与众人有着怎样的不同？原来，在平凡的工作中，熊文是一个很尽心的人，她认真负责，对旅客全心全意；在服务的岗位上，熊文是一个有爱心的人，她认真负责，对旅客体贴入微；在业务技术上，熊文是一个很用心的人。她一直坚持“苦练基本功，一心为旅客”的学习信念。在长期的磨炼下，在服务好旅客、做好事的道路上，久而久之熊文就成了一个标杆，一个职工中的领头羊，并成为广大旅客的贴心人。
宝剑锋自磨砺出，小岗位也能练就不平凡。火车站客运工作是一项极其琐碎繁杂的工作，这项工作看似简单却很讲究服务艺术。一颗爱心守护一个服务台，一张名片代言一座文明城市，一次次无私的帮助温暖和点亮了一群又一群旅客的心。熊文坦言：自己的工作平凡且琐碎，但并不轻松，有时还会受些委屈，“但这就是自己的本职工作，在这个岗位上，穿上这一身制服，我就要做旅客的‘靠山’”。
人们常说：把简单的事情做好就不简单，把平凡的事情做好就不平凡。熊文坚守在“心连心”服务台十多年，每天为旅客提供信息咨询、助残助行、寻亲寻物、送医送药、投诉处理等服务。 她的一言一行、一举一动不仅树立了铁路良好形象，也为打造城市文明窗口增添了更多的色彩。辛勤换来是喜悦，2013年至今，熊文收到旅客表扬信包括手机短信有150余封（条）、锦旗98面，先后荣获“火车头奖章”、“全国铁路劳动模范”等。
在工作岗位上，熊文用激情和梦想、用微笑和细心迎来送往了千千万万的旅客，也饱受过很多委屈和痛苦，但熊文从没有放弃过。每次穿上制服，扛上肩章，戴上党徽，就担起了人民铁路为人民的责任，把所有的委屈与泪水在瞬间全部咽了下去，总是充满着激情和向往，给广大旅客送来了一个个微笑和温暖。
“待旅客如亲人”并不是喊喊口号，做做样子，而是需要具体的实际行动。熊文在周而复始的平凡中，琐碎中，小事中都是尽心尽力，诠释铁路人大爱情怀，这就是中国好人熊文的真实情感之所在。周运华
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