坐京沪高铁，带你享智慧商旅
8月10日，旅客在上海虹桥火车站的线上支付体验厅购物。当日，全国铁路 统一收银平台的移动支付系统在上海虹桥火车站成功上线，上海虹桥火车站的100多家门店，以及上海铁路局开行的20趟京沪高铁列车同时开通支付宝支付、微信支付、银联支付等移动支付平台，让旅客在车站及高铁上感受“智慧商旅”全新体验。（8月10日新华社）
从现在起乘客都可以通过刷手机的方式，在高铁车厢内实现“零现金”支付。据工作人员介绍，高铁车站商业移动支付的成功上线，将旅客支付手续简单化了，也为旅客带来了实惠。对于此移动支付的安全性，有关负责人表示，由于高铁行驶速度非常快，在穿越一些隧道、大桥等信号较弱的地方，工作人员也会相应暂停使用手机销售系统，以避免无信号的情况。不过，负责人补充表示，由于系统会使用离线包，因此，乘客使用手机付费方式的安全性能够得到保证。在长三角高铁建设逐步成网，目前上海铁路局管内共有京沪、沪宁、沪杭、宁杭、杭甬、合福、宁安等14条高铁、117个高铁车站。全局日均到达和发送的旅客总量约在300万人，其中高铁旅客约200万人。
这对于经常出行乘坐高铁的旅客提供了一个全新的“智慧商旅”体验。以前很多旅客坐火车之前总会在乘车之前，在车站总会遇到一些购物尴尬的事情，旅客付大额钞票，而商家没有零钱找，而购买不到自己想要的商品，还有就是不知道在想要买的商品却不知道哪个商家有售卖哪个商家更实惠，在高铁车上或在车站等各种购物上遇到的难题，一直困扰着每一名出行的旅客。
笔者认为通过手机支付购买商品，将使旅客购物更加的方便快捷、省去了备零钱、带一堆卡的烦恼。高铁做为中国最便利、最安全、覆盖点最广的交通工具，旅客对其倾注的期望可以说“想说爱你不容易”。但是铁路始终在不断总结经验与吸取教训，完善各个方面的服务设备设施，不断提高整体的服务质量。现在铁路部门用“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念指导下，用“旅客满意”的服务标准，使每趟乘坐高铁或火车的旅客享受到出行的乐趣。（文/黄 ）
[责任编辑:毛青青]
