人民铁道网讯（记者 鲁溟涛）记者从中国铁路总公司获悉，一年一度的春运工作今日正式开启，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，推出１５项便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，进一步提升广大旅客的安全感、获得感、幸福感。（人民铁道网１月２１日）
城市经济的发展离不开便捷的交通，走向致富之路的群众离不开稳扎的“双轨”。从过去到现在，中国铁路一直在追求卓越，卓越的速度、卓越的服务、卓越的设备，不断刷新的铁路科技让乘客惊叹连连，不断优化的铁路服务让乘客一再告别“囧途”。而今年春运战打响之前，铁路部门就严阵以待，推出１５项便民利民措施，为乘客巧化回家路上的各种“劫难”，直接送到了家门口。
从第１条到第１５条，这每一项措施都是历年乘客最关心、最急需的。更方便、更优质的购补票渠道，打通了回家路上的第一关，乘客稳操胜“票”，不惧前行；更智能高效的身份核验服务，消失了等待与排队、告别了春运的拥挤与繁忙，实现了进站与高铁一样的飞快；更宽的路、更多的线、更多座位、更广的开行范围全面覆盖了每一个乘客的回家需求，余票更多、座位更多、趟数更多，回家的可能性更多，“囧途”变成“旅途”；完善帮扶措施和对务工人员以及学生等重点群体旅客的专项措施备显铁路脉脉温情和担当，这种厚爱和“不公平”正体现了铁路服务的优质性、包容性、先进性；而创新安检和接驳服务就是把乘客安然无恙的送到了家门口，打通了回家的最后一关。
笔者觉得现在计划出行非常方便轻松，只要你想出发，那“天下”皆可任你行，往年让人头疼的春运也不再是大家的难题了。“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”是铁路部门的工作目标和口号，也是乘客过去的殷切期盼。而现在铁路部门正在用越来越好的服务来靠近、完善这个目标，乘客们也在这日益美好的运输环境中体验到了更美妙的旅途。
１５强措施Ｃ位出道，Ｎ条铁路直通家门。新出台的便民措施巧妙的化解了乘客紧张出行路上的“劫难”，铁路春运也告别了“囧途”。笔者为中国铁路事业的突飞猛进感到骄傲、感到振奋，给不断追求卓越、不懈努力的铁路人们的付出鼓掌，为２０１９铁路春运的新措施摇旗呐喊，未来还要携手并进、共同出发。（王晗）
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