原标题:我市加强乡镇街道便民服务中心建设——来源:达州政府网
为推进政务服务向基层延伸,构建基层综合服务平台,更好服务民生发展,市政府办公室日前下发通知,要求各地进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设,建立基层政府便民服务快速通道,完善覆盖城乡、上下联动、规范统一、功能完善、服务优质、管理有效的政务服务网络,搭建密切联系人民群众的桥梁纽带,树立政府在人民群众中的良好形象。
通知指出,要规范组织形式,按照一级政府一个窗口对外的原则,在乡(镇、街道)设立便民服务中心,作为乡(镇、街道)政府为群众办事服务的主要平台。政府其他部门延伸到乡(镇、街道)的业务,全部集中到便民服务中心规范办理。在原撤并乡镇所在地、城镇街道社区设置便民服务站,村和集中聚居点设置便民服务代办点,配备专兼职人员,免费为群众代办相关事项。
通知要求,坚持因地制宜和以满足集中办理便民服务事项为原则,有效整合乡(镇、街道)以及业务部门基层站所办公资源,统一管理、科学利用,实行开放式、大厅式、柜台式办公,实现资源利用最大化。到2020年底前,力争所有镇(街道)便民服务中心场地面积不少于1000平方米,乡不少于500平方米。
通知明确了便民服务中心的服务内容:依法集中受理、办理各类行政审批、公共服务、便民服务事项;接受政策咨询;承接县级下放的审批事项。直接承办行政审批、公共服务和便民服务事项的机构均应在便民服务中心设立办事窗口,规范办理各类服务。便民服务站和便民服务代办点应为辖区群众提供计划生育、居家养老、健身娱乐、治安防卫、卫生管理、证件办理代理等便民服务。
通知要求,按照惠民、便民、利民的要求,下沉工作力量,下移工作职能,再造服务流程。深入推进“站所集中进驻、服务事项集中办理,充分授权到位、便捷服务到位”为主要内容的“两集位,两到位”,业务专网全部进驻便民服务中心,所有服务事项在中心规范办理。同时,要减少环节、再造流程、县乡联动,形成“审批同步进行,办件内部流转,申请人当地取件”高效、便民的联动审批机制。从2016年起,凡需县级政府部门审批的事项,统一由设在乡(镇、街道)便民服务中心的窗口受理并逐级上报。
[责任编辑:晓蕊]