“以公司登记注册这个审批项目，按照相关规定是 20天之内办结，后来我们自己做出5天之内就可以办结的 ，到现在只要相关材料符合要求，现场就可以拿到营业执照。”10月31日，华蓥市工商局窗口工作人员苏芳，对政府机构职能、管理方式变革的体验尤为深刻。
近年来，华蓥市政务服务中心为进一步规范政务服务工作和从严管理窗口工作人员，把首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度落到实处，全面推行进驻项目“办事人员、办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事标准、办事时限、办事纪律、办事结果”等内容在政务服务中心窗口和市政府公众信息网、电子政务大厅、政务服务门户网上进行公示，自觉接受群众舆论监督。
同时，该市还建立了市级政务服务中心、13个乡镇便民服务中心和135个村（社区）代办点的三级政务服务体系。
“我们的窗口工作人员，就是华蓥的形象，就是政府的‘颜面’，在周边各行政单位的招商引资政策大都同质化的情况下，必须在服务上狠下工夫，让客商奔着我们的服务来落户。”华蓥市政务服务中心副主任唐云见介绍说。
唐云见举例说，工业园区的新建企业，按照国家的相关规定，必须编制水土保持方案。但在实际操作中，华蓥市以工业园区的名义在地形地质相似的一定区域内，综合编制一份水土保持方案，不需要每一户企业都做水土保持方案。
“在时间就是生产力的时代，企业早一天建成投产，就早一天见到效益，更让客商感受到我们良好的政务环境。从这个角度来说，政务环境的优化，就是增强华蓥市域经济发展的内生动力。”唐云见说。
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