自“营改增”试点工作开展以来,邻水县国税局以“便民办税春风行”为契机,开辟“营改增”专项绿色通道,着力打通“营改增”办税服务最后一公里,实现全面“营改增”税制转换目标,帮助纳税人了解新税制、适应新税制、遵从新税制,确保全县1千余纳税人营改增顺利“突围”。
多渠道宣传,提升绿色通道知晓度。结合全国第25个税收宣传月,该局充分利用办税服务厅公告栏、LED显示屏、征纳QQ群、纳税服务电话、税管员定向联系推送等渠道,向“营改增”试点纳税人宣传绿色通道。在办税服务厅增设“营改增”咨询台,设置“营改增”绿色通道办税指引,方便纳税人了解绿色通道。
多形式培训,增强绿色通道承载力。通过视频培训、会议讨论、现场辅导和个人自学相结合等方式,促使“营改增”导税人员、绿色通道办税人员了解营改增政策、熟练掌握业务操作流程和重点注意事项。同时开展针对纳税人培训,通过门户网站、纳税服务QQ群、微信群组、LED屏向试点纳税人全员辅导。联合税控设备供应商开展对试点一般纳税人和起征点以上小规模纳税人开展增值税发票新系统培训,对增值税发票的使用管理规定进行宣传,现阶段营改增试点纳税人发票的领用、开具、保管和抵扣作仔细讲解,并邀请金穗公司的工作人员从实际操作的角度对开票系统作细致演示。
多措施并举,力保绿色通道解难题。推行领导值班制,选配骨干干部职工坐台办税,增设3个绿色通道窗口。打造一条龙服务,“营改增”导税员一次性告知试点纳税人需准备的所有资料,协调科室分局合作,推进试点纳税人一次性业务办理。大厅前台将税种认定、一般纳税人资格登记、票种核定、防伪税控系统 开票限额审批、税款设备发行和发票领购等业务整合,管理单位配置专人负责文书确认审核及调查核实,力保绿色通道为纳税人攻坚克难。