为确保“营改增”试点工作顺利开展,连日来,华蓥市国税局创新服务举措,推出“专人专岗服务”,让纳税人切实享受到税务部门优质的服务。
针对“营改增”试点工作业务量大、管户多以及部分试点纳税人对“营改增”相关政策、具体办税流程不熟悉的实际情况,华蓥市国税局在办税大厅设置“营改增”业务咨询岗,落实专人负责,通过面对面交流、税企QQ群、“营改增”电话热线,为纳税人答疑解惑,搭建税企沟通新桥梁。
该局开通“营改增”绿色通道,对部分纳税人紧急涉税事项,推出“预约+延时”组合服务,确保试点纳税人涉税业务及时办理。同时,针对“营改增”试点工作涉及面广、范围大等情况,该局抽调业务骨干,组建了8个流动宣传小分队,深入试点企业开展宣传辅导,提供个性化服务,确保纳税人懂政策、明流程、熟操作。