从912亿看免费成为一种颠覆性力量
七年前，天猫创造了“双十一”光棍节消费日，当时只有几十个商家参与。到今天，参加的商家多达几万个，一天的成交量高达912亿。“双十一”也从一个公司的促销活动，变成电商行业的促销节，以及整个中国经济的狂欢消费日。
正如360总裁周鸿袆所说，免费的实质是通过免费基础服务得到用户与品牌影响力，通过增值服务获取收益，创造一种新的盈利模式。淘宝能够成为今天中国最挣钱的公司之一，就是因为免费模式，这种模式给商业竞争格局和人类带来巨大的颠覆性力量，也必将成为未来的经济新模式。免费模式肯定是相对而言，一个企业的生存归根结底是以追求利益为目的的，免费模式的最终目的也是寻找清晰可行的盈利模式。
羊毛出在羊身上的免费模式。两种商品，其一免费，这种模式就是两种商品捆绑销售，其中一个商品免费，然后通过另一个产品来收费，这样的例子很多，例如餐厅打出的广告“孩子免费入场”，或者“进入超市免费停车”，或者“餐后免费水果”。这种消费手段的商家通过其他的补助方式来赚取免费商品价值。
羊毛出在狗身上的免费模式。客户免费，第三方收费，在这种模式下，个人用户完全不用付费，而是由第三方埋单。在个人电脑和互联网发展之初，各大门户网站都是通过广告业务来支撑网站的运营，比如门户网站上所有体验都是免费的。阿里巴巴采用的也是这宗免费模式，我们在淘宝网站上购买商品并没有向阿里巴巴缴费。
羊毛出在狗身上，猪来买单。这种模式的本质是多方共赢，对于消费者来说消费免费，羊毛出在哪里？我们一起探讨。某航空公司推出只要买我公司的机票，即可以免费乘坐机场大巴的优惠。航空公司以低于市场销售价格的3万元购买汽车， 为汽车厂商做广告，之后以高于市场价格2万元的价格卖给了汽车司机，虽然汽车价格比市场价格高，但是航空公司 每载一名乘客给予25元的提成。汽车司机考虑汽车所有权是自己的，而且客源稳定收入也较为稳定，也乐意掏这笔钱。航空公司为乘客、汽车厂家、汽车司机搭建了一个流转平台，让所有参与者以 的成本后的最大利益。
免费是一种趋势，免费也是一种颠覆性的力量。在互联网时代，谁先免费，就意味着领先竞争对手一步。从360的免费到阿里巴巴的免费，免费已经成为个人用户市场的 主流，微信的免费开通让短信量成“断崖式”下降。在别人收费的地方免费，在别人赚钱的地方亏钱，这样的免费策略完全颠覆了已有的商业模式。现在铁路面对互联网时代，免费时代，羊毛出在狗身上，猪来买单的模式是否可以尝试？值得去思考。（周贺）
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